Политика возврата

Последнее обновление: 24 мая 2024 г.

В yourguiltypleasures.com мы стремимся предоставить высококачественные решения для бизнес-аналитики и визуализации данных. Мы ценим наших клиентов и стремимся к их полному удовлетворению. Наша политика возврата средств разработана для обеспечения ясности и справедливости.

1. Условия возврата для подписок на платформу

Для подписок на нашу платформу («Сервис»):

• Если вы недовольны нашим Сервисом, вы можете запросить полный возврат средств в течение 30 календарных дней с даты первоначальной оплаты подписки.
• По истечении 30 дней возврат средств, как правило, не производится. Однако, вы можете отменить подписку в любое время, и доступ к Сервису будет сохраняться до конца оплаченного периода.
• Для запроса возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по info@yourguiltypleasures.com, указав причину возврата.

2. Условия возврата для консалтинговых услуг

Для индивидуальных консалтинговых или настроечных услуг:

• Возврат средств за уже оказанные консалтинговые услуги или выполненные работы, как правило, не предоставляется.
• Если проект был отменен до начала работ или на ранней стадии, условия возврата определяются условиями договора об оказании услуг, заключенного между yourguiltypleasures.com и клиентом.
• В случае возникновения проблем или неудовлетворенности качеством услуг, мы обязуемся работать с вами для решения проблемы и, при необходимости, можем предложить частичное возмещение или дополнительные услуги.

3. Процесс возврата

После получения вашего запроса на возврат мы уведомим вас о статусе вашего возврата. Если ваш запрос будет одобрен, возврат средств будет обработан, и сумма будет зачислена на вашу исходную карту или метод оплаты в течение определенного количества дней, в зависимости от политики вашего банка или учреждения.

4. Неподлежащие возврату услуги

Некоторые услуги могут быть невозвратными, о чем будет четко указано в момент покупки или в соответствующем договоре об оказании услуг.

5. Изменения в Политике возврата

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику возврата. Мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав новую Политику возврата на этой странице. Рекомендуется периодически просматривать эту Политику возврата на предмет изменений.

6. Контакты

Если у вас есть вопросы относительно нашей Политики возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: info@yourguiltypleasures.com

Телефон: +7 776 898 96 68